别着急，雀康麻将机出现牌数不对的问题很常见，通常由几个原因引起，大部分都可以自行排查或简单维修解决。下面我一步步教你如何处理

本文目录导读：

1. 🔍 一、 首先，确认具体现象 (非常重要！)
2. 🛠 二、 自助排查与维修步骤 (请务必在机器断电后进行！)
3. 🔧 三、 如果以上步骤无法解决，需要专业维修
4. 📌 维修注意事项
5. 💡 总结处理流程

🔍 一、 确认具体现象 (非常重要！)

1. 洗牌过程中报警牌数不对？ (机器亮红灯、发出特定报警声、显示错误代码)
2. 洗牌结束后报警牌数不对？ (同上)
3. 洗牌结束后不报警，但实际牌数不对？ (某一方少牌或多牌)
4. 如果是牌数不对，具体少了/多了多少张？是集中在某一方还是分散的？
5. 最近是否更换过麻将牌？ (新旧牌厚度、大小、磁性不同可能导致问题)

明确现象有助于快速定位问题根源。

🛠 二、 自助排查与维修步骤 (请务必在机器断电后进行！)

1. 断电！断电！断电！ 安全第一,拔掉电源插头。
2. 彻底清洁机器内部： 这是最常见的原因！
   • 打开桌面： 找到桌面解锁开关（通常在侧面或角上）,抬起桌面。
   • 清理中心转盘（输送槽）： 这是最容易卡牌的地方，仔细检查转盘底部缝隙、边缘、推牌滑块下方，用吸尘器吸走碎屑、毛发、灰尘，用不掉毛的软布蘸少量清水或酒精擦拭轨道和光眼。特别注意： 清洁中心转盘底部中央的计数光眼（通常是一个小的透明或黑色窗口，有发射和接收孔）,这里脏污会导致计数错误。
   • 清洁链条轨道（四方升牌板下方）： 取下四方的升牌板（通常可以直接向上提起），检查每条轨道内是否有卡住的牌、异物，用吸尘器清理轨道内的灰尘、杂物，同样，检查轨道末端（靠近中心转盘处）的计数光眼（通常每方轨道末端各有一个）,确保其表面干净。
   • 清洁磁圈： 中心转盘底部有一圈磁铁（磁圈）,确保上面没有吸附铁屑或其他金属异物。
   • 清洁麻将牌： 用湿布擦拭所有麻将牌，确保牌面干净，特别是边缘，无油污、灰尘,检查牌背的磁铁是否有脱落。
3. 检查是否有卡牌：
   • 除了上述清洁时需要重点检查的地方，还要仔细查看：
     • 输送槽推牌滑块下方。
     • 四方升牌口（牌推上来时卡住的位置）。
     • 轨道转弯处。
     • 链条缝隙里。
     • 吸牌轮（大盘）下方或与边框的缝隙处。
   • 找到卡住的牌,小心取出。
4. 检查光眼是否被遮挡或损坏：
   • 计数光眼： 中心转盘底部一个，每条轨道末端各一个（共5个），清洁后，观察光眼是否有物理损伤（裂痕、明显移位），在通电状态下（手远离机械部件！），洗牌时观察这些光眼的指示灯（通常会有微弱红光）是否正常亮起/闪烁，如果某个光眼完全不亮或不规则闪烁，可能是坏了或被遮挡。（通电观察需非常小心！）
   • 槽型光眼（升牌位置检测）： 在四方升牌板下方，用于检测牌是否升到位，如果它脏了或损坏，可能导致牌没升到位就被认为洗好牌了，造成牌数错误报警,同样需要清洁和检查。
5. 检查麻将牌本身：
   • 是否混入了其他牌？ 检查牌的花色、大小是否一致。
   • 牌背磁铁是否脱落？ 缺磁铁的牌可能吸不上来或输送不畅。
   • 牌是否变形、翘曲、边缘破损？ 变形的牌容易卡住或导致计数错误。
   • 是否更换过牌？ 新牌的大小、厚度、磁性强度必须与原装牌一致，否则极易导致卡牌或计数错误。强烈建议使用雀康原装麻将牌或严格兼容的牌。
6. 检查拨牌条（推牌滑块）：
   • 观察中心转盘内的拨牌条在推牌时是否顺畅，有无变形、磨损严重导致推牌不到位。
   • 检查拨牌条下方的弹簧是否脱落或失效。
7. 重置/初始化：

   有些型号的麻将机在清洁或维修后，或者程序错乱时，需要进行复位操作，查看说明书，通常是在关机状态下按住某个特定的按钮（如升降按钮、骰子按钮）不放再开机，听到提示音或看到指示灯变化后松开,复位可以让机器重新校准牌数计数。

8. 检查链条松紧：

   如果链条过松，可能导致牌在轨道内滑动不畅甚至卡住；过紧则增加电机负荷，一般链条应有轻微下垂度（具体参考说明书）,调整通常在电机附近有张紧螺丝。

🔧 三、 如果以上步骤无法解决，需要专业维修

如果自助排查清洁后问题依旧，或者发现明显硬件损坏,就需要联系专业维修人员了：

1. 联系购买商家： 如果机器在保修期内或刚买不久,优先联系卖家。
2. 查找雀康官方授权维修点：
   • 查看产品说明书或保修卡上的联系方式。
   • 访问雀康官方网站或官方公众号，查找“服务支持”、“维修网点”等栏目。
   • 拨打雀康官方客服热线咨询（需要自行搜索确认官方最新号码）。
3. 寻找本地专业家电维修师傅/麻将机专修：
   • 在58同城、美团、淘宝本地服务等平台搜索“雀康麻将机维修”、“麻将机维修”。
   • 向附近的棋牌室老板咨询他们用的维修师傅。
   • 注意选择口碑好、经验丰富的师傅。

📍 可能需要的专业维修点

• 光眼故障： 更换损坏的计数光眼或槽型光眼。
• 主板故障： 主控板芯片或电路问题导致计数错误（较少见，通常是最后排查项）。
• 电机故障： 输送电机、链条电机、升牌电机无力或卡滞导致牌无法到位。
• 传感器故障： 除了光眼外的其他位置传感器（如大盘定位传感器）故障。
• 机械部件损坏/磨损： 如拨牌条严重磨损变形、齿轮损坏、皮带老化断裂、轴承卡死等,需要更换。
• 程序紊乱： 需要专业设备重新刷写或校准程序。

📌 维修注意事项

• 描述清晰： 向维修人员详细描述故障现象和你已经做过的排查步骤。
• 使用原厂配件： 尽量要求使用雀康原厂或质量可靠的兼容配件,避免短期内再次损坏。
• 询价确认： 维修前询问好检测费和可能的维修费用范围。
• 保留凭证： 维修后索要维修单据或保修凭证。

💡 总结处理流程

1. 断电！
2. 彻底清洁！（特别是中心转盘底部和轨道末端的计数光眼）
3. 仔细检查并清除所有卡牌！
4. 检查麻将牌是否合规、完好！
5. 尝试复位操作。
6. 如未解决 -> 联系专业维修。

大多数牌数问题都能通过深度清洁解决。 动手前记得断电，清洁时多点耐心，角落里的灰尘往往是问题的元凶，如果清洁后还是不行，别勉强操作，专业的事交给专业的人处理最稳妥，希望你的麻将机早日康复，重新听到洗牌时那令人愉悦的哗啦声！🀄