麻将智能款出现网络故障确实挺烦人的，特别是想远程预约或者和朋友在线对战的时候。别担心，我们可以一步步排查解决

编辑：大满贯时间：2025-07-14 20:25:49 栏目：折叠式麻将机查看: 9

本文目录导读：

📶 1. 检查基础网络环境

其他设备能否上网？ 用你的手机或平板连接同一个Wi-Fi，看看能不能正常上网，如果其他设备也上不了，那是你的路由器或宽带出了问题，需要先解决这个问题（重启路由器/光猫、联系宽带运营商）。
Wi-Fi信号强度： 麻将机摆放的位置离路由器远不远？中间有没有厚墙、金属柜子或其他可能阻挡信号的障碍物？尝试把麻将机搬到离路由器近一点的地方，看是否能连接上，或者考虑加一个Wi-Fi信号放大器。
路由器状态： 重启路由器是最简单有效的第一步！拔掉路由器电源，等待30秒到1分钟，再插回去,等路由器完全启动后再试。

确认进入配网模式： 智能麻将机需要进入特定的“配网模式”才能连接新Wi-Fi，不同品牌型号操作不同，常见方法：
- 长按控制面板上的“网络/Wi-Fi”键几秒钟。
- 同时按住“升降”和“洗牌”键几秒钟。
- 在机器设置菜单里找到“网络设置”选项。
- 仔细查看说明书！ 这是最准确的途径，如果找不到说明书，可以搜索你的麻将机品牌型号 + “如何连接Wi-Fi”。
检查Wi-Fi名称和密码：
- 确保在麻将机配网时输入的Wi-Fi名称完全正确（区分大小写）。
- 密码务必正确！ 这是最常见的问题之一，特别是密码复杂的时候，检查大小写、特殊符号。
- Wi-Fi名称问题： 有些老设备对中文Wi-Fi名称（SSID）或包含特殊字符（如空格、#、&等）的名称支持不好，尝试将路由器Wi-Fi名称改为纯英文或数字（没有空格和特殊符号）,再让麻将机连接。
尝试重新配网： 在麻将机的网络设置里，找到已保存的网络，选择“忘记网络”或“删除网络”，然后重新扫描Wi-Fi,输入密码进行连接。

MAC地址过滤： 检查你的路由器设置里是否启用了“MAC地址过滤”功能，如果启用了，你需要找到麻将机的MAC地址（通常在机器背面标签、说明书或网络设置菜单里能看到）,然后在路由器设置里将这个MAC地址加入允许列表。
4GHz vs 5GHz：
- 绝大多数智能麻将机只支持2.4GHz频段的Wi-Fi,不支持5GHz。
- 确认你的手机连接的是路由器的4GHz网络（名称通常和5GHz不同，或者在名称后面有“_2.4G”、“_2G”等标识）。
- 确保你在给麻将机配网时，选择的是4GHz的Wi-Fi网络。
DHCP分配问题： 确保路由器的DHCP服务是开启的（默认通常是开启的），你可以尝试重启路由器,让路由器重新给麻将机分配IP地址。
IP地址冲突（较少见）： 如果网络设备很多，可能存在IP冲突,重启路由器和麻将机通常能解决。

在线升级： 如果网络时好时坏或者刚连上，检查APP或麻将机设置里是否有可用的固件（系统）更新,更新固件可能修复网络相关的Bug。
本地升级（如有必要）： 如果网络一直连不上无法在线升级，且你怀疑是固件问题，可以联系官方客服，询问是否有特定版本固件文件提供，通过U盘等方式进行本地升级（操作较复杂，需按官方指导）。

指示灯/屏幕提示： 注意麻将机控制面板上的网络指示灯（如有）状态（常亮、闪烁、熄灭）或屏幕上是否有具体的错误代码提示，这些信息对诊断问题非常关键，记录下错误代码或指示灯状态,告诉客服能更快解决问题。

如果以上方法都无效，可以考虑将麻将机的网络设置恢复出厂设置（通常在网络设置菜单里能找到），注意：这不会清除你的麻将牌设置或预约记录（，只会清除Wi-Fi密码等网络配置,你需要重新进行配网操作。
⚠️ 警告： 除非说明书或客服明确指示，否则不要轻易执行整机恢复出厂设置，因为这可能会清除你所有的个性化设置和预约数据，如果必须做,先拍照记录好你的设置。