麻将机安装后故障​

本文目录导读：

1. 第一步：安全第一！
2. 第二步：常见故障及自行解决方案
3. 第三步：终极排查——回顾安装过程
4. 第四步：联系售后

请先不要着急,按照以下步骤进行排查：

第一步：安全第一！

• 断开电源：在进行任何检查前,请务必拔掉麻将机的电源插头。
• 不要强行操作：如果机器有异响、卡死等情况，切勿反复开关电源或强行操作,以免损坏机器。

第二步：常见故障及自行解决方案

以下是安装后最常见的几类问题,请对照检查：

洗牌不畅、卡牌、噪音大

• 可能原因：麻将牌太新（表面光滑）、运输中磁圈位置偏移、机器内有异物。
• 解决方法：
  • 检查麻将牌：确保使用的是机器原配的专用磁性牌，新牌可能有点涩,使用几次后会变顺滑。
  • 清洁输送槽：用干布清洁机器中心的输送槽和磁圈表面,清除油脂和灰尘。
  • 检查磁圈：打开桌面，观察圆形磁圈是否平整，有无明显凸起或凹陷,轻轻按压确认是否牢固。
  • 检查拨牌条：查看输送槽周边的白色或透明拨牌条是否有脱落或断裂。

升牌板（升降台）问题

• 不升起/升起不平/升到一半卡住：
  • 可能原因：升降台轨道有异物（如包装泡沫、小零件）；机械连接处脱钩。
  • 解决方法：
    1. 关闭电源,手动将升牌板按回原位。
    2. 仔细检查升牌板下方和轨道内是否有异物,并清除。
    3. 检查连接升降台的连杆或齿轮是否从电机上脱落（可能需要查看机器底部）。
• 升起后无法下降：
  • 可能原因：通常是桌面上的骰子盘或操作面板的线缆被压住,卡住了升降台。
  • 解决方法：检查所有线缆是否都已规整地放入线槽,没有被升降台挤压。

骰子盘或操作面板不亮/不工作

• 可能原因：电源线未接好；内部接插件松动。
• 解决方法：
  1. 确认电源插座有电。
  2. 重点检查：打开桌面，找到连接骰子盘和主控板的排线（通常是白色扁平的插头），重新拔插一次,确保插紧。
  3. 同样检查主板上的其他接线是否牢固。

机器完全不工作，无任何反应

• 可能原因：电源问题；保险丝烧断；紧急开关被触发。
• 解决方法：
  1. 检查电源线是否完全插入机器和插座。
  2. 检查紧急开关：大多数麻将机在侧面或底部有一个红色的紧急断电开关（通常标有“RESET”），检查它是否被意外按下,将其复位。
  3. 查看说明书，找到保险丝位置，检查是否熔断（此操作如需拆机请谨慎）。

理牌速度慢或某一边不理牌

• 可能原因：机头（推牌器）的光电传感器被遮挡或污染。
• 解决方法：找到机头处（负责推牌的部分）的小眼睛（光电传感器）,用棉签或软布轻轻擦拭其表面。

第三步：终极排查——回顾安装过程

如果以上都无法解决,请仔细回想安装步骤：

1. 底盘是否放平？机器必须放置在坚硬、水平的地面上,四脚稳定。
2. 所有螺丝是否拧紧？特别是桌面与底盘的连接螺丝、升降台支架的固定螺丝。
3. 所有防护材料是否已全部拆除？包括泡沫、扎带、塑料膜等,尤其是运动部件附近的。
4. 是否按照说明书步骤安装？有时步骤颠倒可能导致线缆被压。

第四步：联系售后

如果您已经尝试了所有排查方法,问题仍未解决：

1. 准备好信息：告知客服您的麻将机型号（在说明书或机身标签上）、购买渠道、具体故障现象（最好拍摄小视频）。
2. 描述已做的排查：告诉客服您已经做过哪些检查,这能帮助他们更快判断问题。
3. 切勿自行大拆：内部主板和精密部件非专业人员请勿拆卸,以免影响保修。

安装后故障的排查顺序是：断电 -> 查异物/松动 -> 查线路 -> 查安装步骤 -> 联系售后。

希望这些步骤能帮助您快速解决问题,祝您早日畅玩！